[ 배송 전 교환 및 취소 안내 ]
배송대기 중 교환 및 취소는 오후 2시까지 고객센터에 문의해 주셔야 가능합니다.
2시 이후부터는 송장작업 및 발송처리가 진행되므로
교환, 취소를 원하실 경우 상품을 받아보신 후 교환 및 반품처리(유료)가 가능하오니
이점 유의하여 오후 2시 전 고객센터 (02-6952-4777 )으로 문의해 주세요.
배송의 경우 기본적으로 상품 준비 기간이 평일 기준 2~7일 소요되며,
해당 준비 기간은 제작이나 입고 과정 중
갑작스레 발생하는 변동 사항으로 입고 일정이 달라질 수 있습니다.
배송지연으로 취소/ 교환/ 반품으로 처리 가능하나 배송비 발생될 수 있는 점 안내드립니다.
※단 , 2시전 송장이 출력된 경우 교환/환불/주소지 변경 처리가 어려울수 있습니다. ※
콜센터 연결이 어려워 통화가 지연될 경우에는
2시 이전까지 문의글 작성 시 교환 / 환불 / 주소지 변경이 가능합니다.
언제나 리치무드를 이용해 주셔서 감사합니다.
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